• Comment amorcer la démarche de customer centric ? 
  • La data a-t-elle réponse à tout ? 
  • Que faire de l’employee relationship management ? 

Autant de questions auxquelles répondent successivement Estelle Assaf de Telecom Ecole de Management, Françoise Valle d’Orange et Caroline Galinier-Warrain d’Axa. Elles sont au micro de Maurice N’Diaye, co-Président du Club Adetem Data & IA.