HISTORIQUE CLUB ADETEM EXPÉRIENCE CLIENT

mardi 09 juillet 2019

Infuser la culture client dans une activité de réseau : les facteurs clés de succès.

Si le client est mis au cœur des stratégies d’entreprise, la prise de conscience et l’engagement doivent se concrétiser à tous les niveaux, que les collaborateurs soient en prise directe ou indirecte avec le client. Nous vous proposons de décrypter, à travers deux expériences réussies, les chantiers, valeurs et leviers déterminants pour mener à bien ce projet d’entreprise.

vendredi 22 mars 2019

Club Adetem Expérience Client

Si sa finalité originelle est de vendre, il est aujourd’hui non seulement l’emblème de la marque mais également le temple de l’expérience client. Entre découverte expérientielle et digitalisation, personnalisation et émotion, il est désormais lieu de vie où la technologie s’efface au profit de l’expérience.