HISTORIQUE DU CLUB ADETEM ALSACE-LORRAINE

jeudi 16 mai 2019

Quand LinkedIn vient nous parler de LinkedIn !

Les capacités de LinkedIn sont multiples pour animer sa communauté professionnelle et pour créer de nouvelles interactions. Mais quel est le secret des stratégies les plus puissantes pour vous aider dans vos recrutements avec des solutions innovantes, vous permettant de gagner du temps tout en attirant et contactant les meilleurs profils ?

jeudi 25 avril 2019

Une démarche en 6 étapes pour maximiser votre ROX

En matière d’engagement client, l’enjeu n’est plus, comme c’était le cas jusqu’à présent, de faire le choix de la bonne mesure ou encore d’aligner les organisations sur l’importance de la qualité d’expérience. Les KPI sur la satisfaction client ont envahi les feuilles d'objectifs dans certaines organisations, créant parfois des effets pervers. Bonus à la clé, la qualité de progression du KPI s'est parfois faite au détriment d'une réelle amélioration de l'expérience.