Axes de transformation du métier du Marketing

3 grands axes de transformation du métier ont été identifiés :

A) Impact du digital

  • Big data et IA => il faut savoir traiter la donnée
  • Renversement : c’est maintenant l’offre qui lead, plus la demande
  • Aujourd’hui de nouveaux métiers apparaissent, on ne sait plus qui est responsable de quoi : ex community manager, data scientist, chief digital officer,
    • Ex Facebook : être en permanence en conversation avec leurs clients (A/B testing, analyse des réactions des utilisateurs,…)
  • Amélioration continue (on lance pleins d’idées, on teste les meilleures, on les implémente, et je recommence,…)

B) Low cost et mondialisation

  • Dacia, des consommateurs qui n’avaient encore jamais acheté une voiture => cela révolutionne l’achat de voiture car ces nouveaux clients n’ont pas les mêmes codes que les clients traditionnels
  • H&M donne accès à la mode pour tous

C) La fragmentation de la société et  émergence de consommateurs pauvres en France

  • Ex : Noz arrivages : tout à des prix compétitifs, déstockage généraliste,…
  • Déchetterie – récupération ;
  • ReTuna : The world’s first recycling mall
  • succès du Bon Coin

Mais aussi nouveaux consommateurs en Afrique, Inde…
Risque à toujours changer : perdre du  sens, perte d’identité

  • ex : on ne sait plus pourquoi on écoute Europe 1 par ex, à cause du changement

Contributeurs

RAPOPORT Danielle

Danielle Rapoport
Présidente

Rapoport Conseil

DIAS Georges-Edouard rond

George-Edouard Dias
CEO
QuantStreams SA

patat dubouis

Pascale Patat-Dubouis
Fondateur
Actinaria