Prochain rendez-vous :

Market-Lab « Le parcours client »

29 juin 2017 à 8h30

Face à un process de vente plus long et plus complexe, qui ne s’interrompt plus lorsque le client quitte le point vente, l’entreprise doit maitriser ce parcours pour le rendre plus fluide, plus interactif, plus riche et au final plus générateur de valeur.

Comment gérer les interaction avec les clients en parfaite adéquation avec leurs comportements sur les canaux digitaux et physiques ?

Pour répondre à cette question, le Club Adetem Alsace vous propose de décrypter les parcours d’achat en compagnie de témoins issus d’univers de marchés différents (cuisine, sport, services à la personne…) pour une expérience unique : le Market’Lab.

Vous vivrez en direct une table ronde spéciale organisée devant vous et animée par un spécialiste des réunions de groupe. Puis à l’issue de cette expérience, vous pourrez poser toutes vos questions sur les différentes expériences à la fois au groupe de témoins et à l’institut.

Market-lab animé par Guillaume Rhoden, chargé d’études qualitatives à l’institut d’études marketing EDinstitut.

INTERVENANT

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Sonia Da Cruz
Azaé

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Lauriane Jaegli
Schmidt Groupe

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Clément Calvez
Racing Club de Strabourg Alsace

Lieu :
CCI de Strasbourg

12 Place Gutenberg
67000 Strasbourg

Date limite des inscriptions : 28 juin 2017

EQUIPE D’ANIMATION 

Co-Présidents

Serge Gutnik
Conjonxion

Philippe Studer
ED Institut 

AGENDA 2017

  • 21 septembre : « L’art de la guerre digitale » par Caroline Faillet
  • 6 novembre : Visite de l’usine Wienerberger
  • novembre : « La propriété de la date » par Esomar

HISTORIQUE DU CLUB 

Retrouvez les comptes-rendus, présentations, vidéos des précédentes conférences

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