Prochain rendez-vous :

Le Point de vente phygital, navire amiral de l’Expérience Client ?

Vendredi 13 avril de 8h30 à 10h30

Si sa finalité originelle est de vendre, il est aujourd’hui non seulement l’emblème de la marque mais également le temple de l’expérience client. Entre découverte expérientielle et digitalisation, personnalisation et émotion, il est désormais lieu de vie où la technologie s’efface au profit de l’expérience.

Nous vous proposons une visite guidée du nouveau Concept Store Orange, place de l’Opéra. Accompagnés par sa directrice, vous découvrirez comment une marque décline une stratégie résolument tournée vers l’expérience client.

Attention, cette visite privative se fera en dehors des horaires d’ouverture et ne pourra accueillir qu’un nombre limité de participant. L’inscription fera donc l’objet d’une confirmation.

Attention, nombre de place limité à 20 personnes.
Evénement réservé exclusivement aux annonceurs.

INTERVENANTS

LE BEUZ Anne rond

Anne Le Beuz
Directrice du Concept Store Orange Opéra

INFOS PRATIQUES

8h15 : Accueil « café »
8h30 : Visite guidée par Anne Le Beuz – Directrice du Concept Store
9h45 : Atelier échange
10h30 : « café » de clôture

 

Concept Store Orange Opéra
7 rue Meyerbeer
75009 Paris

Attention, nombre de place limité à 20 personnes.
Evénement réservé exclusivement aux annonceurs.

EQUIPE D’ANIMATION 

Co-Présidents

Didier Duchassin
Orange Business Services

Carole Sasson
Dirigeante Cocedal Conseil QualiWeb

Pierre Morgat
Professeur vacataire ESSEC Executive Education

AGENDA 2018

4 avril 2018 : Empathie et sincérité, cocktail gagnant de l’expérience client ?

13 avril 2018 : le point de vente digital et visite guidée du nouveau concept store Orange, place de l’Opéra

HISTORIQUE DU CLUB 

Retrouvez les comptes-rendus, présentations, vidéos des précédentes conférences

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