EXPÉRIENCE CLIENT B2B : PEUT MIEUX FAIRE !
RESULTATS D’ÉTUDE ET RETOURS D’EXPÉRIENCE
Vendredi 6 novembre de 11h à 12h
Accueil Catalogue de services HISTORIQUES CLUBS Régions Rhône-Alpes 2020 ONLINE – Matinale Expérience Client B2B – 06/11/2020
ONLINE – Matinale Expérience Client B2B – 06/11/2020
0,00€ HT
EXPÉRIENCE CLIENT B2B : PEUT MIEUX FAIRE !
Grande étude Praxis en partenariat avec l’Adetem et Esker, sur le Management de l’Expérience Client B2B
2/3 des entreprises BtoB interrogées considèrent leur performance sur le Management de l’Expérience Client INSUFFISANTE !
Et vous ?
- Quels leviers activer en priorité ?
- Comment mesurer ?
- Comment mobiliser en interne et en externe ?
Venez découvrir et discuter des résultats de l’enquête Adetem-Praxis-Esker sur le Management de l’Expérience Client B2B en profitant des témoignages éclairants de 2 CMO ayant répondu aux volets quali et quanti de l’enquête.
AVEC LES INTERVENTIONS DE :
Anne-Sophie Monnet-Grenier
Directrice Performance Commerciale & Développement Clients
Vicat
UNE ÉTUDE RÉALISÉE PAR :
En partenariat avec :
INFOS PRATIQUES
10h55 : Ouverture de la Matinale
11h00-11h45 : Présentation des résultats et témoignages de CMO
11h45-12h : Questions & réponses
Gratuit
Inscription obligatoire
La veille du webinar, vous recevrez le détail par mail pour nous rejoindre.