Accueil Catalogue de services CLUBS Régions Rhône-Alpes 2019 Club Adetem Rhône-Alpes – 21/05/2019

Club Adetem Rhône-Alpes – 21/05/2019

10,00 HT

PERSONA CON DATA 

Lunch expert du mardi 21 mai de 12h30 à 13h30

Quand la data permet de créer des personas réels et exploitables par tous vos collaborateurs pour améliorer la performance de vos dispositifs digitaux.

Gros mots pour certains, nécessitant des moyens inatteignables pour d’autres, la data est au coeur de beaucoup de discussions et est en proie aux fantasmes.
Mais la data ce sont avant tout des données tangibles qui bien utilisées permettent de comprendre et d’agir rapidement et simplement sur le comportement de vos consommateurs.

Ce que nous aborderons :

  • Quelles data exploiter ?
  • Quels critères observer et comment analyser ?
  • Comment formaliser des persona con data ?
  • Et la suite (programme relationnel, nouvelle offre, design d’expérience client, etc.) ?

et tout ceci grâce à des exercices concrets !

Start: 21 mai 2019 From: 12:15 to 13:30
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Club Adetem Rhône-Alpes - 21/05/2019 #1

10,00

INTERVENANTS

GIRARD Caroline

Caroline Girard
Manager Performance Data & CRM
Insign

GAUDIN Jérémy

Jérémy Gaudin
Experience strategist
Insign

Leur mission chez Insign consiste à analyser les datas pour mieux connaître les attentes et les usages des clients afin de leur adresser des offres plus personnalisées qui transforment mieux.

INFOS PRATIQUES

Venez avec votre sandwich, nous vous offrons les boissons !

12h15 – Accueil
12h30 – Début de l’atelier avec Q/R
13h30 – Fin de l’atelier

IDRAC Learning Lab
47 rue Sergent Michel Berthet
69009 LYON VAISE

Gratuit pour les membres Adetem
10 € HT pour les non membres Adetem