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Session complète
20 septembre à 09 : 00
PARIS
Club B2B du 20/09/2016

Description

Efficacité Marketing : quels indicateurs choisir et comment les suivre ?

Un an après l’étude Adetem – OpinionWay – Arianes Etudes sur les mesures d’efficacité du marketing B2B, donnons la parole à ceux qui les appliquent au quotidien ou en inventent d’autres.

Faut-il mesurer le Customer Orientation Score ?

Mesurer la satisfaction client, c’est bien. Mais ne faut-il pas aussi évaluer la culture client en interne ?

Le point sur ce nouvel indicateur avec son co-fondateur et témoignage de Bristol Myers Squibb.

Comment évaluer la communication ?

Oui il est possible de calculer le ROI d’une campagne de communication, de quantifier la performance du media événement ou salon.
La preuve sera faite par le cabinet Occurrence dont c’est la spécialité.

Quel Tableau de Bord Marketing ?

Un directeur marketing vient partager son tableau de bord et nous explique comment il l’a construit, quels KPI ont été choisis et comment il pilote la performance de son organisation.

La réunion sera animée par Sophie CALLIES, Fondatrice de SO'xperts et Présidente du Club B2B

Téléchargez le programme


Pièces jointes :

Intervenants

Barbara de Labriffe

Directrice de l’expérience client du laboratoire BMS (Bristol Myers Squibb)

Guillaume Antonietti

Co-fondateur du Customer Orientation Score et DG de la société Côté Clients

Assael Adary

Fondateur et Président du cabinet d’études Occurrence

Stéphane Antona

Chief Marketing Officer d’EasyVista

Début :mardi 20 septembre 2016 à 09:00
Fin :mardi 20 septembre 2016 à 11:30
Lieu :Adobe
Adresse :112 avenue Kleber
75116 PARIS

Date limite des inscriptions :

lundi 19 septembre 2016 à 05:30

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