30SEPT.
Livre blanc Adetem - Afm : Le rôle sociétal du Marketing
unelivreblanc.pngAujourd’hui le marketing est omniprésent, s’étant fortement développé – notamment dans des secteurs où on ne l’attendait pas forcément, comme la culture, l’éducation ou la santé. Ce développement s’accélère avec la diffusion des technologies numériques : il constitue désormais LE levier de croissance et de compétitivité des entreprises qui se donnent pour ambition de satisfaire leurs clients, mieux que leurs concurrents.

Aujourd’hui, le marketing est omniprésent, et sans doute est-ce aussi pour cela qu’il souffre d’une si mauvaise réputation, le terme s’utilisant généralement – y compris dans le grand public – pour désigner des pratiques qui ne créent pas véritablement de valeur, voire qui se situent à la limite de la tromperie. Le marketing a probablement remplacé la publicité dans le panthéon des pratiques commerciales décriées.

Nous ne cherchons certainement pas à lutter contre une telle dérive sémantique ; d’une part parce qu’un tel combat serait bien vain, le langage étant le fruit d’une pratique collective ; et d’autre part, parce que notre profession n’est pas vierge de mauvaises pratiques, qui alimentent – et alimenteront tant qu’elles dureront – la perception négative des consommateurs.

Nous espérons que cette réflexion aura un écho plus large, auprès de toutes les personnes intéressées de près ou de loin par les pratiques de marketing, notamment les journalistes, les pouvoirs publics, les associations de consommateurs ou, même, le grand public. A travers ce premier livre blanc, qui sera suivi d’une plateforme interactive pour engager un dialogue avec l’ensemble des parties prenantes, nous espérons donc lancer un débat.

Marketers, à vos plumes pour apporter votre témoignage et vos réflexions pour ce sujet essentiel pour nos métiers !


Rendez-vous sur le site marketingsocietal.org

François Laurent, co-Président, Adetem
Pierre Volle, Président, Afm

Téléchargez le Livre blanc Adetem-Afm : Le Rôle sociétal du Marketing



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